Category心の悩み
【元ホステスの解説】コミュニケーションが苦手な人が克服方法6選!こんな特徴に当てはまってない?
「人とコミュニケーションをとるのが苦手」と悩んでいませんか?社会に出ればいろいろな人と出会い、コミュニケーショを図ることになりますが、人と上手く関わり合えないのは、何か原因があるのかもしれません。今回はコミュニケーションが苦手な人に向けて改善方法などをお伝えします。
この記事に登場する専門家
フリーランス
みよりん
コミュニケーションが苦手で損をした時代
こんにちは。元ホステス・看護師の経歴を持つみよりんです。
皆さんの人間関係は順調ですか?
周囲とのコミュニケーションが円滑な人は、悩みが少ないと感じます。
仕事や社会生活の悩みの多くは人間関係。
うまくいかないとイジメに会ったり、仲間はずれにされるなど孤独な人生を歩むことになります。
私は・・・と言えば、人と話をする商売のくせに人見知りが激しく、初対面の人と話をするのは大の苦手・・・
他人とすぐに打ち解けられる人は、周囲からも可愛がられるし、「仕事や恋愛でたくさんのチャンスがやってくる」と痛感させられたものです。
コミュニケーションが取れないんじゃ仕事にならないから、自分なりに考え改善しました。
今回は、コミュニケーションが苦手な人のために、私が試した方法を紹介します。
記事の最後には、人と話したくない心理や対処法を書いた記事を紹介していますので、参考にしてくださいね。
コミュニケーションが苦手な人の特徴
周囲とうまく交われない人には、どのような特徴があるのか見ていきます。
ここで取り上げる項目に当てはまる人は、人と話すのが苦手だったり、周りから距離を置かれるタイプかもしれませんよ。
特徴1.自己主張ができない
自分の言いたいことを言えないので、周囲から「話してもつまらない」と思われています。
相手の話ばかり聞いて、自分の言いたいことがはっきり言えないのです。
よく言えば聞き上手、悪く言えば意見のない人。
自分に自信がないため、意見を求められても答えられず、相手にイライラさせてしまうタイプですね。
また、自己主張ができないため、仕事や恋愛でチャンスを逃すこともあります。
自己主張ができないと、消極的な人と受け取られ、面接や仕事で不利になる、損するタイプね。
特に面接で主張できない人は、マイナスに受け取られ採用してもらえません。
特徴2.友達が少ない
内気な性格で会話も上手くありませんから、友達と呼べる人は少数。
人見知りが激しいため、自分から声をかけられず、また話しかけても何を話せばいいのか分からず挙動不審になることも。
心を閉ざしてしまうため人が寄り付かず、なかには自分ひとりの世界を築きあげ、友達と話す必要性を感じない人もいるはずです。
昔は人と馴染めず、話しかけても何を話せば良いか分からず悩みました。
上手く話そうとすればするほど、言いたいことが伝えられず、「もういいや」って一人の世界に閉じこもった経験もあります。
特徴3.目を見て会話ができない
会話は相手の目を見て話すことで、気持ちが伝わるものです。
ですが、コミュニケーションがうまく取れない人は、相手の目を見ながら話ができず不快感を与えてしまいます。
これは、自信のなさから起こる行動ですが、会話を早く切り上げたい気持ちや、近寄らないで欲しい想いから目を見ない行動に移す場合も。
自分は目を見て話すのが苦手で、人の目を見ると極度に緊張して上手く話せなくなってしまった経験があります。
それに、目を見つめられると心の中を読まれてるみたいで恐かったです。
弱虫な私は、人の目が見れず、いつもうつむいてばかり・・・
相手に不信感を与えたに違いない。
特徴4.会話が苦手
人と話すのが苦手と感じると、消極的になるものです。
会話の内容にまとまりがなく、何を話せば良いのか分からなくなり話したいことが上手く伝わりません。
「○○さんの言いたいことが分からない!」と、強く言われてしまうと、この一言がトラウマとなり「もう人と話したくない」気持ちに繋がっていきます。
私の場合、会話が苦手で頭の中で話す内容を考えているうちに、しどろもどろになってしまいました。
しかも、話す順序もめちゃくちゃだから、話にならないって・・・ショックでした。
特徴5.協調性に欠ける
マイペースな人は、周囲に合わせるのが苦手です。
仕事において協調性は大切ですが、自分のやりたいことを先にやったり、自分の意見を主張し、聞く耳を持たないと「わがままな人」と言われ、周囲に溶け込むのが難しいでしょう。
自分の意見を伝えるのは良いですが、周囲の意見を無視すると単なる自己主張の強い人になってしまいます。
とにかく、自分の意見を通さないと気が済まない人は、周囲に迷惑をかけてしまうわ。
また、人に命令されるくらいなら「自分でやる!」というタイプも困りもの。
円満なコミュニケーションは築けません。
特徴6.人の反応が気になる
私のようにに相手の顔色を伺いながら会話をする人。
自分が発言した内容に対して、過剰に心配してしまい「今、悪いこと言ったかな?」と、いつも気になって仕方がありません。
消極的な性格で、人から嫌われたくない気持ちが強く他人優先で生きています。
また、自分の感情を抑え相手に合わせるため、精神的に疲れてしまいます。
特に自己肯定感が低い人は周囲の目が気になるため、うまくコミュニケーションが取れません。
私は人と話すとき、他人のことばかり気になって、自分の意見を言うことができません。
相手のご機嫌を取っているわけではないのですが、嫌われるのが恐いからいつも他人の意見に従ってしまいます。
コミュニケーションがうまく取れず、人との関わり合い方で悩んでいる方は、こちらの記事も参考にしてくださいね。
【リスカ経験者の独白】人と関わりたくない人の原因は何?克服法20選を知って素敵な人生を手に入れよう!
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コミュニケーションが苦手な人の克服方法
コミュニケーションが苦手だと、損することも多いですよね。
ここでは、周囲と円滑な関係が築けるようにアドバイスします。
1.人の話を聞く
自己主張が強く自分の意見ばかり発言する人は、人の話を最後まできちんと聞くようにしましょう。
一方的に話しても相手に気持ちは伝わりませんし、不愉快な思いを与えるだけです。
また、自分が正しいと思って、相手の意見を否定したり「ちょっと待って、でも○○でしょ!」と、会話を中断させるのも注意したい行為。
意見があっても、最後まで聞く努力をすることで、周りと上手くやっていけるようになりますよ。
一方的に話してばかりはダメよ。周りとコミュニケーションが取れない原因になるわ。
マシンガントークは「疲れる人」と思われたり、周りもしらけてしまうの。
相手の話に耳を傾けることで、会話が成り立ち、円満な人間関係が構築できますよ。
2.笑顔で話す
コミュニケーションが苦手と感じる人は、見るからに暗い表情で人が近寄りがたい雰囲気を醸し出しています。
不愛想な人は恐い印象を与え、人は近寄ってきませんので笑顔で過ごすことを心がけてください。
人に対する苦手意識が強いと、びくびくしたり、おじけづき表情や態度にも表れてしまうので笑顔で接するようにしましょう。
笑顔でいれば好感度がアップして、人間関係がスムーズに進みますよ。
人が寄りつかない来ないのは、恐い表情をしているのが原因かも。
毎日、出勤前に鏡の前でニコりと笑顔を作る練習をするといいわね。
笑顔でいると自然と人が集まってくるし、話しかけやすい印象を与えるものよ。
3.相手に興味を持つ
そもそも、会話の内容に困るのは相手に興味がないためなのです。
相手がどんなことに興味があるのか、何を考えているのか気持ちを読み取る努力をすれば悩むこともありませんよね。
ですが、相手の話を聞くだけでは、会話のキャッチボールにならないので、趣味や特技など質問するのもテクニックのひとつです。
また、会話をしながらスポーツや趣味など、自分と共通するものはないか探すのも良いでしょう。
共通する内容であればそこから親しくなり、話が盛り上がるに違いありません。
初対面の人と会話をするのって大変よね。
そういう時は、出身地や趣味、大学時代にやっていたスポーツ、最近見たテレビで面白かったことなど、何でもいいから聞くと良いわよ。
相手に質問すれば「興味を持ってくれてるんだ」と思われ、相手が心を開いてくるわ。
そうすると、会話がスムーズに進んで内容に悩むことも少なくなるわよ。
4.会話を楽しむ努力をする
「コミュニケーションが苦手」と思うと、仲間の輪に入りにくいですが、消極的では何の進展もありません。
たくさんの人と会話をすることで、会話能力が磨かれていくんですよ。
私も人と話をするのが苦手だったので、周囲と距離を置き人を避けてきましたが「これじゃいけない」と考えを改め話しかける努力をしました。
不愛想にならないように笑顔で話しかけ、相手に共感しながら聞き役に徹しました。
でも、「うんうん」と聞いてるだけでは、「本当に聞いているの?」と相手に不信感を与えてしまうので、時々質問するのがコツですよ。
でも、心から会話を楽しまないと、表情に出てしまうから気を付けて。
退屈そうに聞いていると「話聞いてないでしょ」って、言われてしまうわ。
グループの中に入っていくのは、勇気が必要だから、まずはひとりの人と仲良くなっていくこと良いわね。
たくさんの人と話をすることで、話題が豊富になって会話に磨きがかかるようになりますよ。
5.挨拶から始める
挨拶は円滑な人間関係を築くためには欠かせません。
会話が苦手でも、まずは挨拶から始めて徐々に会話に慣れていきましょう。
挨拶の後は「今日は天気が良くて気持ち良いですね」と言ったり、桜の季節なら「花見は行きましたか?」「どこがおススメですか?」と、身近なことを話題にすれば内容に悩むことが少なくなります。
情報に敏感になっておき、天気の話からうまく会話の流れを作ると良いでしょう。
挨拶はコミュニケーションの基本だけど、できない人って結構いるのよね。
挨拶なしに会話は成り立たないもの。
まずは「おはようございます」「お疲れ様です」とあいさつした後で、天気の話でも気になったニュースでも話すと良いわよ。
そのためには、日頃から情報に敏感になっておくと会話の内容に困らないわよ。
6.過剰に反応しない
人間関係に苦手意識があると、相手の発言に敏感に反応してしまうことがあります。
「こんなこと言ったら嫌われるんじゃないか」と、頭でいろいろ考えると何も言えなくなり、コミュニケーシが取れない原因に繋がります。
自分の発言に対する、他人の言葉は気になりますが、あまり考えすぎると何を話すべきか悩む原因になるのでリラックスして話すことを心がけましょう。
ところで、自分の過去と言えば、「長いものには巻かれろ」のタイプで、人の顔色ばかり伺いながら話をしていたので精神的に疲れました。
また、話す相手がリーダータイプなら、自分の意見は言わず、相手のご機嫌を取りながら会話をしていたので、本当の気持ちが言えずもどかしい想いをしたものです。
相手によって態度を変えては、良好なコミュニケーションは築けないわ。
臆病にならず、自分をしっかり持って、誰にでも同じように接してこそより良い関係が築けるもの。
コミュニケーションが苦手な人は対人恐怖症の可能性も!
努力をしてもなかなか改善しない場合や、極度の緊張から体に異変が生じるのは対人恐怖症という病気が関係していることが考えられます。
主な原因として、過去に対人関係で大きな失敗をしてしまった、遺伝や生活環境なども影響しているといわれています。
症状として、赤面や心臓がドキドキする、汗をかくなど体の症状のほか、人前に出ると強い恐怖感を覚える、不安な心情を読み取られるのを怖いなど精神的な症状が見られます。
対人恐怖症は放置しても良くなりませんが、適切な治療を受けることで改善する病気です。
症状がみられるときは心療内科や精神神経科で相談しましょう。
コミュニケーションが苦手な人は相手の気持ちを読み取ることが大切!
今回はコミュニケーションが苦手な人の特徴や改善する方法をお伝えしました。
社会に出ると、人との関わり合いが多いですが、うまくコミュニケーションが取れると周囲から評価されたり、可愛がられてチャンスに恵まれるようになります。
人づきあいは苦手という人も、できることから少しずつ始めることで円満な人間関係が築けますよ。
コミュニケーションが苦手で、人と話したくない時は、こちらの記事も参考にしてくださいね。
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