クラッシャー上司の3大対処法！パワハラ上司との違いは?特徴も解説！

こんばんは、元港区女子、satomiです。

今回は「クラッシャー上司」について解説していきます。

「クラッシャー上司」という言葉、知っていますか？まだ認知度が浅く、知っている方も少ないと思います。

クラッシャー上司を簡単に説明すると、部下を精神的に潰しながら、どんどん出世していく人のこと。部下を追い詰めていることに対して罪悪感がなく、部下の気持ちに共感することができないのが問題とされます。

ここでは、そんなクラッシャー上司について、特徴や実体験を踏まえて詳しく解説します！

また、この記事の最後には、私の「結婚したい症候群に陥ってしまった場合はどうする？！」「声フェチ男女の心理」について執筆した記事のリンクがありますので、ぜひ最後までお読みください！

クラッシャー上司とパワハラ上司は似て非なるものです。

パワハラは、その人の人格や人間関係を否定したり、立場を使って嫌がらせをするという意味で使われます。

クラッシャー上司にあてはまる条件をいくつかご紹介します。

・部下を潰しつつ、自分は仕事で結果を残す

・部下が仕事ができないのが許せない

・共感能力がとても低い

・できない奴は無駄と考え、潰す

・プライドが高く悪意を感じていない。

パワハラ上司と重なる部分はありますが、詳しくは次の章で解説していきます！

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部下を潰しながらも自分の結果を出す、仕事ができるのが特徴です。

この点がパワハラ上司と大きく違う点で、会社側が処分しにくいという問題点があります。

明らかに部下潰しだという行為をしていても、その上司のまた上司から見ると「仕事ができるいい部下」になってしまうからです。

結果を出す人は、上や会社側からすれば切ることはできません。

パワハラ上司の場合は、部下のことを「仕事ができないから懲らしめる」とか「態度が気に食わない」などの悪意を持って圧力をかけてくるのがお決まりのパターンです。

しかし、クラッシャー上司の場合は、それさえ当たり前で人間的に問題があると言えます。悪意なく「こうして当たり前」のように、自分は正しいと思い込んでいるため、平気で部下潰しを行ってしまうのです。

クラッシャー上司は、人間性を大きく欠いているので、人の気持ちがわかりません。

「体調が悪いから休みたい」などと部下が伝えても、心配したり気遣ったりということは一切できません。

加えて、絶対に自分が正しいと思っているので、自分のやり方を通してしまい、部下を潰してしまっていることにすら気付きません。これが厄介です。

ミスをして叱責されてしまうことは誰にでもありますが、クラッシャー上司は良心のある叱責ができません。部下の成長や気持ちを考えず、ただミスに対してキレます。

そんなことが続けば、誰でも精神を病んでしまい、徐々に体調不良、うつ病、退職…とじわじわ追い込んでいってしまいます。

また、部下に期待を込めて熱心に仕事を教えるため、業務時間・時間外問わず、必要以上に付きっきりで指導し、部下は次第に上司の顔を見るたびに腹痛や体調不良を起こし休職…といったケースも。

サイコパスは反社会的人格という意味ですが、サイコパスの特徴として、以下の7つが挙げられます。

・良心が欠落している

・共感力が低い

・嘘を平気でつく

・責任感がない

・罪悪感がない

・プライドが高い

・弁が立ち社交的

クラッシャー上司にも十分当てはまりますね。

クラッシャー上司は、周りの同僚や別の上司から見ても「あの人はちょっとおかしい」と思われている場合がほとんどです。

周りの同僚や別の上司も巻き込み、自分の状況や気持ちをわかってもらうことも大事なポイントです。

クラッシャー上司は、一人の社員としては仕事ができてしっかりと結果を出すため、会社側は処分するにもできない、という状況を作り出しています。

しかし、新卒や若手の社員が次々にうつ病になったり辞めたりしてしまっては、いい組織だとは言えません。

相談することによって、即、クラッシャー上司が変わるということに期待はできませんが、部署や配置変えの配慮をしてもらえる場合もあります。

労働環境の支援窓口や、会社の相談事を受ける窓口、総務や人事の担当者を大いに活用しましょう。

相談するだけで気持ちがラクになるというメリットもあります。根本的な解決にはならなくても、人事に異動届を出せば済むことも。

また、中立的な立場で客観的に事実を知ってもらえれば、必要な措置を取ってくれることもあるでしょう。

クラッシャー上司からのメールや、録画や録音、行動を書いたメモや、自分の日記を残しておくと役に立つことがあります。

キャリアプランが崩れてしまうかもしれませんが、転職する方がいいパターンもあります。やることはやったけど、なかなか状況が良くならない場合は、思い切って転職したほうがいいでしょう。

クラッシャー上司を放置している会社も、組織として少々考えものですよね。

クラッシャー上司と関わり続けて精神を病むくらいなら、離れたほうが得策です。

うつ病などで会社を休職してしまったり、体調不良が悪化して他の会社でも働けなくなったら、元も子もありません。

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ここで、以前私が働いていた会社の上司が、今思えばクラッシャー上司だったなぁ…というケースがありましたので、ご紹介しますね。

以前、大手のコールセンターで働いていたのですが、その時の女性上司がクラッシャー上司でした！

受電業務で、お客様からの問い合わせに答えるという仕事でした。研修を受け、テストに合格してから少しずつ簡単なお問い合わせを受けるところからスタートします。

新人のうちは、お客様とのやりとりを全部遠隔で聞かれていて、電話対応中に難しい内容や対応に困った場合、上司がコソコソっと教えてくれる、といった感じでした。

一人の上司に対して、5~6人の新人が付き、チームでOJTをするのですが、私のいたチームの女性上司がかなりひどかったです(笑)

新人の頃はうまくいかないのは当たり前。お客様に多少ご迷惑をかけてしまって申し訳ない気持ちもあり、なんとかひとり立ちできるようにとモチベーションをあげて頑張ろう！と思っていました。

しかし、その女性上司は「私のレベルまでは程遠いから全然ダメ！」「わたしが新人の頃はもっとちゃんとやってた！」「こんなレベルじゃお客様に迷惑がかかるでしょ！」と妙な責任感と必要以上に高いプライドでキレまくり…。

他のチームに配属された同僚たちが順調にひとり立ちしていくのに対して、私たちは頑張っても全くOJTが終わらず「もうあの上司ヤダ！」と辞めていく同じチームの同僚(泣)

別のチームの上司に相談したこともありましたが「う～ん、あの人はプライドが高いからね～いつもあんな感じなんだよ(苦笑)」と解決にはなりませんでした。

幸い、私はなんとか耐え、ひとり立ちすることができましたが、やる気もあって本来辞める必要のない部下をを潰すようなやり方はすごく嫌でした。

私はその後また別の仕事に転職しましたが、そのクラッシャー上司が今も働いているらしく、その職場は頻繁に求人広告を出しています…(笑)

さて、今回は「クラッシャー上司」について解説しましたが、いかがでしたか？

働き方改革も進み、昨今の状況では、リモートワークや在宅勤務が進み、こういった問題は減ってくることも期待できます。

もし悩んだ場合は必ず誰かに相談して、解決策を見つけてくださいね。

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